Fortrydelsesret
- Varer købt på bronzeskulpturer.com har 14 dages fortrydelsesret. (Undtagen specialfremstillede varer. jvf. nedenfor)
- Fortrydelsesretten gælder fra den dag, du modtager varen
- For varer, der fremstilles efter dine specifikationer eller med personligt præg, gælder fortrydelsesretten ikke i henhold til forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2.
- Varen skal returneres i original emballage og må ikke bære præg af brug
- Fortrydelse skal anmeldes til info@bronzeskulpturer.com inden for 14 dage efter modtagelse
Returneringsproces
- Send en e-mail til info@bronzeskulpturer.com med angivelse af ordrenummer og ønske om returnering
- Du skal selv afholde returneringsomkostninger
- Efter anmeldelse af fortrydelse skal varen returneres inden for 14 dage
- Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav
Returadresse:
Monbo
Agerbækvej 11
7500 Holstebro
Danmark
Refundering
- Refundering sker til samme betalingsmiddel, som blev brugt ved købet
- Efter modtagelse af returneret vare sendes anmodning om refusion til betalingsudbyder
- Refunderingen vil være synlig på din konto inden for maksimalt 5 hverdage efter varen er modtaget og godkendt
- Der pålægges ikke gebyrer for refundering
Reklamationsret
- Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven
- Reklamationsretten dækker fejl i materiale og/eller fabrikation
- Bemærk at vores produkter er håndlavede og kan have mindre variationer (undtagen vinpropper og lysestager, der er serieproduceret)
- Reklamationsretten dækker ikke fejl eller skader opstået ved forkert brug af produktet
Ved reklamation:
- Kontakt os på info@bronzeskulpturer.com med beskrivelse og gerne billede af fejlen
- Vi dækker rimelige fragtomkostninger ved berettiget reklamation
Om os:
Bronzeskulpturer.com
Firmanavn: Monbo (CVR: 31311578)
Ejer: Bo Kalvslund
